Smaart8

Questions relatives à Smaart 8.

Q. A quelle date sera disponible Smaart v8 ?
R. Smaart v8 sera disponible à partir du 15 Mars 2016

Q. Quoi de nouveau avec Smaart v8?
R. Pour un tour rapide des nouveautés de Smaart v8, cliquer : ICI

Q. Combien va coûter Smaart v8 ?
R. Pour un tour des tarifs de Smaart v8 pour les nouvelles licences et les mises à niveau, cliquer : ICI

Q. Où puis acheter Smaart v8 ?
R. Smaart v8 sera disponible à l'achat le 15 Mars 2016 via le site marchand de rational acoustics ($US) ou depuis le site web de Haliotis distribution S.A.S (€). Pour les achats de mise à niveau, un numéro de licence valide sera demandé à la commande.

Q. Quelle précédente version de Smaart sera éligible au tarif mise à niveau ?
R. Les tarifs de mise à niveau sont disponibles pour Smaart v.7, Smaart v.7 Di, Smaart v.6 et SmaartLive v.5. Smaart v4 quand à lui n'est plus éligible au tarif mise à niveau.

Q. Dois je impérativement me mettre à niveau vers Smaart v8 ?
R. Non. Mais en même temps Smaart v8 apporte de nouvelles fonctionnalités qui vont bénéficier aux utilisateurs, le choix de mettre ou non à niveau est le votre. Smaart v.7 et Smaart v7 Di restent des produits suivis en terme de résolutions de bugs ainsi que de compatibilité avec les systèmes d'exploitation pendant au minimum encore 12 mois. Nous continurons aussi à apporter notre support pour les précédentes versions de Smaart. Nous n'apporterons plus néanmoins de nouvelles fonctionnalités à Smaart v7.

Q. J'ai acheté ma licence Smaart v.7 avant le 1er Janvier 2016. Puis je toujours prétendre à une mise à niveau gratuite vers Smaart v8 ?
R. Malheureusement, non. La période de grâce pour la mise à niveau gratuite vers Smaart v8 est seulement valable pour les licences v7 achetées entre le 1er Janvier 2016 - 14 Mars 2016. Il n'est pas possible d'y faire exception.

Q. Y a t-il une version Smaart v8 Di ?
R. Il n'y a pas de version V8 Di prévue avec Smaart v8. Smaart Di va vivre sa phase de développement autonome depuis ce point. Nénamoins, Di devrait recevoir des mises à niveau qui comporteront certaines fonctionnalités de v8, selon toute vraisemblance dans l'année à venir.

Q. Est ce que Smaart v8 est compatible pour les deux plateformes et quels sont les minima de systèmes d'exploitation ?
R. Oui. Smaart v8 est compatible avec les systèmes d'exploitation Mac OSX et Windows.
Cliquer ICI pour les ressources minimales suggéréees

Q. Y a t-il une version démo téléchargeable Smaart v8 ce qui me permettrait de l'évaluer avant de l'acheter ?
R. Oui. A partir du 15 Mars 2016, vous pourrez télécharger une version de démonstration limitée à 30 jours. ICI. Les versions de démonstration de Smaart comportent des fonctionnalités limitées. Cela ne devrait pas vous poser de problème pour évaluer Smaart mais il est essentiel que vous lisiez ces limitations avant de télécharger la démonstration

Q. Combien de postes installables et activables sont ils contenus avec chaque licence ?
R. Chaque licence Smaart v8 comporte deux installations/activations, ce qui permet d'installer Smaart sur deux ordinateurs distincts. Des installations additionnelles peuvent être ajoutées à votre licence si vous souhaitez faire tourner votre licence sur plus de deux ordinateurs. Si vous décidez de changer d'ordinateur ou de le mettre au rebut, vous pouvez désactiver une installation depuis l'interface du logiciel et activer un autre ordinateur au besoin.

Q. Je possède une licence Smaart v.7 avec plus de deux installations attachées. Puis je mettre à niveau toutes les installations disponibles ?
R. Oui. Il est possible de mettre à niveau les installations additionnelles d'une licence Smaart v7 license qui possède plus de deux installations. Pour obtenir des informations de tarifs pour les installations additionnelles cliquer ICI. Les informations détaillées pour mettre à niveau des installations supplémentaires seront publiées prochainement.

Q. Mon ordinateur est partitionné entre mac et Windows. Puis je installe la même licence sur les deux partitions ?
R. Oui, vous pouvez installer Smaart sur chacune des partitions Mac et Windows du même ordinateur, par contre cela utilisera deux installations/activations, puisque chaque système d'exploitation est complètement indépendant de l'autre et que Smaart générera deux ID machine différents pour chacun.

Q. Je vais me mettre à niveau vers Smaart v8. Puis je toujours utiliser ma licence précédente ?
R. Oui. Smaart v8 ne changera rien à votre précédente version. Smaart v8 peut cohabiter sur le même ordinateur avec n'importe quelle version précédente de Smaart.

Q. Je vais me mettre à niveau vers Smaart v8. Puis je revendre ma précédente version à un ami ?
R. Non. Les licences Smaart ne sont pas transférables.

Q. Je souhaite me mettre à niveau vers Smaart v8, mais je ne connais pas le numéro de licence de ma précédente version. Où puis je trouver cette information ?
R. Les numéros de licences Smaart v.7 et v.6 peuvent être trouvées simplement en vous connectant à votre compte à my.rationalacoustics.com. les numéros de licences Smaart v.5 peuvent être trouvées dans le menu “Help” menu au sein du programme dans la section “About”.

Q. Oû puis je gérer mes licences de Smaart ?
R. Les licences Smaart v8 sont gérées via notre système de gestion de licence en ligne à http://my.rationalacoustics.com. Si vous vous mettez à niveau vers Smaart v8 depuis v.7 ou v.6, vous pouvez enregistrer votre version 8 dans votre compte. Si vous venez d'acheter une nouvelle licence v8, vous devez créer un compte pour y enregistrer cette licence.

Q. Je ne me souviens pas de mon nom de compte et de mon mot de passe pour mon compte sur my.rationalacoustics.com. Que puis je faire ?
R. Si vous connaissez votre nom de compte mais avez oublié votre mot de passe, le système peut vous l'envoyer par email si vous cliquez sur le lien “Forget Your Password?” sur la page principale. Si vous avez oublié votre nom de compte , vous pouvez nous contacter par email ou nous appeler pour regarder cela pour vous.

Si vous avez oublié votre nom de compte, votre mot de passe, NE PAS CREER un autre compte pour enregistrer votre licence Smaart v8. Cela rendra les opérations très compliquées pour vous aider notamment pour accéder à votre historique de licences. Cela pourra de plus altérer votre structure de tarif de mise à niveau. Contactez nous en premier (avec le plus d'informations possibles) pour investiguer sur votre compte existant.

Q. Comment enregistrer et activer ma licence Smaart v8 ?
R. Veuillez lire attentivement “Le Smaart v8 Licensing Help Guide” pour tous les détails de comment enregistrer et activer votre licence.

Q. Aurais je à payer pour les futures versions mises à niveau de Smaart v8 ?
R. A partir du moment que vous utilisez la plateforme v8, toutes les évolutions "après le point" (par exemple v8.0.5 ou v8.1 ou v8.1.5….) sont toujours gratuites. Ces mises à niveau "après le point" comporte des résolutions de bugs, des fonctionnalités ajoutées, des améliorations de performances, etc...

Q. Prévoyez vous un système de licence basé sur dongle ?
R. Il n'y a actuellement aucun système basé sur dongle pour Smaart v8.